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ok交易所app官方下载 6.99.0

285 MB|区块链|更新时间:2024-12-18

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  ok交易所app能够为用户的资产和账户安全提供全方位保障,平台还建立了安全应急响应机制,一旦发现潜在威胁,能够迅速采取行动保护用户利益。用户通过平台进行交易时,可以放心享受安全、透明的服务。

  ok交易所忘记密码怎么办

  注:未登录状态下,如果您想要重设密码,需要保证App为最新版本。在登录页面选择【忘记密码】进行重设,并需要完成验证。修改或重置密码并使用新设备登录时,会触发24小时提币限制以及C2C卖币限制。若您无法登录,需要人工客服帮助,请发送邮件至service okx.com,客服将会跟进协助。

  未登录状态下更新最新版本

  方法1:

  1、点击首页左上角图标,进入个人中心。

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  2、选择【关于欧易】,查看当前版本。

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  3、点击【检查更新】,更新为当前最新版本的App。

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  方法2:

  如果您点击【检查更新】,页面无法自动更新版本App,请您点进入智能客服窗口,获得下载链接,下载最新版本的App。

  方法3:

  您也可以手动进入帮助中心的智能客服,输入【App下载】,获得下载链接,下载最新版本的App,操作路径如下:

  1、点击首页左上角图标,进入个人中心。

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  2、选择【帮助中心】。

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  3、在帮助中心页面底部,选择【在线沟通】。

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  4、在智能客服对话框中,输入并发送【App下载】,会弹出安卓版本、10S版本和PC客户端的下载链接,根据您个人需求,自主选择,更新为当前最新版本的App。

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  二、App端重设密码

  1、打开App首页,填写手机号,点击【下一步】,选择【忘记密码】重设密码。

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  2、按照页面提示输入新密码,并进行验证,完成后点击【确认】。

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  注意事项:

  为了您的资产安全,登录密码修改或重置后,若您更换设备进行登录,都会触发24小时提币限制以及C2C卖币限制,建议您谨慎操作。

  如果遇到以下问题,可参考相应解决办法:

  ①次数限制问题

  请确认操作是否过于频繁,稍后再试。

  ②手机未收到验证码

  检查手机信号、是否被拦截等情况。

  ③页面卡顿无法点击下一步

  可能存在网络延迟或其他故障,可刷新页面或稍后再试。

  ok交易所手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办

  如果您的安全设置(手机/邮箱/身份验证应用)无法使用,需要进行重置,重置后24小时内无法提币和C2C卖币。登录状态下,请在个人中心,选择【个人资料和设置】一【安全设置】一【验证方式无法使用?】,重设安全验证项。未登录状态下,输入账号、密码登陆账户,在在二次验证页面点击【使用其他验证方式】-【重设二次验证】,重设安全验证项。

  情况一:您未登录账户

  1、在登录页面输入账号、密码登陆账户;

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  2、在二次验证页面点击【使用其他验证方式】;

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  3、点击【重设二次验证】;

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  4、选择要重设的安全验证项:【重置手机】/【重设邮箱】/【重置身份验证应用】,按要求完成操作。

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  温馨提示:

  若您无法登录,需要人工客服帮助,请发送邮件至service okx.com,客服将会跟进协助。

  如果页面提示您的App端版本过低,请下载更新App后再次尝试。

  情况二:您已登录账户

  1、打开App首页,点击左上角个人中心一【个人资料和设置】-【安全设置】一【邮件验证】一【修改邮箱地址】;

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  2、【无法验证】一选择要重设的安全验证项;

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  3、此处以【重置手机】为例;

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  4、按要求输入【邮箱验证】、【身份验证应用验证码】,点击【确认】一【立即认证】,按要求完成身份验证即人脸认证,以及新手机号或者新邮箱的绑定。

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  温馨提示:

  为了您的资产安全,手机/邮箱重置或者解绑之后,24小时内您将无法提币。


  ok交易所新设备登录账户如何验证

  为了保障您的账户安全,如果您使用新设备或近30天内没有登录过账户,再次登录时会需要进行设备验证。目前新设备验证需要以页面显示的验证方式为准,无法切换其他验证方式。在网页端根据您近期的设备登录情况,会有不同的验证方式。

  在输入验证码和人脸验证时,需在同一IP网络环境下进行。若遇到网页端和App端的网络不一致情况,为了更顺利地完成操作,建议直接在App端进行,比如重置密码等。

  一、人脸识别验证

  为了您的账户安全,使用新设备登录账户时,需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证,请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头,进行身份比对时请您保持面部完整露出,请勿遮挡摄像头,在光线充足处进行验证。

  若您第一次人脸识别无法通过,请升级您的App到最新版本后,再进行人脸识别验证,通过率将大幅提升。

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  新设备验证人脸识别需要实名本人进行,如您是实名信息本人,但人脸不通过,请先按以下方法尝试:

  1、确认已经打开App访问相册、相机的权限。

  2、更新App、关机重启清除手机缓存。

  3、切换网络环境(将无线网切换到4G/5G网络环境下)。

  若是以上方式仍无法解决您的问题,请使用您账户绑定的邮箱,发送您的证件正反面照片至官方邮箱service okx.com,会有工程师为您跟进处理。

  二、设备验证

  1、若选择设备验证,打开您已用设备上的APP,会收到验证内容,点击【是我本人操作,允许登录】。您还需要将新设备的安全码(一次性密码)输入到旧设备中。

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  三、手机验证

  您可以在1小时内请求最多5个手机验证电话。

  1、选择手机验证时,请保持您在平台预留的手机号畅通。

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  2、您将收到语音电话,请您接通电话,并根据语音提示,点击【拨号键盘】,确认授权登录请按数字“1”,拒绝授权登录请按“2”。

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  3、完成验证授权后点击【我已完成验证】即可。

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  四、邮件验证

  1、选择邮件验证时,您账号绑定的邮箱会收到验证邮件,请点击邮件内链接进行授权。

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  2、若链接点击无效,可以将链接复制,然后粘贴到手机浏览器中打开。完成授权后,点击【我已完成验证】即可。

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  授权设备后自动进入登录页面。如果所有验证都无效,请在OKX支持中心搜索解决方案,或通过官网右下角在线客服联系我们。

  温馨提示:平台服务于实名账户本人,一个身份证件只能实名认证一个账户,如果您使用他人身份证认证的账户造成账户或资产纠纷,风险需要您自行承担。

  注意事项:

  1、通常授权完成会自动跳转至登录页面,若没有成功跳转,需要您点击“我已完成验证”按钮。

  2、电话验证1小时有5次机会,超过5次,请在下一小时进行验证。

  3、若以上方式都无法授权进行登录,请联系客服,会有人工介入处理。

  4、单次有效验证码,比如输入邮箱或者短信验证码,一般时效为60秒。

  5、异设备上线30内未登录过,您需要重新登录,并且不能再被当作可以授权的设备。

  ok交易所身份认证新手指南

  1.如何提高交易和提币限额?

  顺利完成账户身份认证之后,即可提高充提币限额。

  2.我拥有多重国籍,应该用哪个国籍通过身份验证?

  为顺利通过验证,请尝试使用与个人身份密不可分的国籍。

  3.为何无法选择选民卡作为身份证件?

  您所在国家/地区可能不支持此类身份证件进行身份验证。如您确信所在国家/地区支持此类身份证件,请联系客服。

  4.哪些属于政府签发的有效身份证件?

  政府签发的身份证件即由政府正式签发并获法律承认的身份证明,个包括身份证、护照等。

  5.为何需要提供住址?

  根据监管合规规定,我们要求用户提供住址验证个人身份。提供住址还有助于保障账户安全。

  6.我未满18周岁,为何不能注册?

  根据当地法律法规,必须年满18周岁或以上才能使用我们的服务。

  7.账户认证为何需要提交自拍照?

  我们需要比对自拍照和身份证照,以核实个人身份。我们将安全存储使用者自拍照,绝不泄露给第三方。

  8.哪类文件可用于进行账户认证的住址验证?

  下列类型的文件可用于进行账户认证的住址验证:

  驾照(地址清晰可见并与所提供的地址相符)

  由政府签发且附有当前地址的身份证

  近3个月内附有当前地址的公共事业账单(水电燃气)、银行对账单以及物管缴费凭证

  9.可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗?

  不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。

  软件特色

  1.安全保障,利用深度加密技术,为用户提供安全可靠的交易环境。

  2.同时ok交易所app采用多重身份验证的方式,确保用户身份和交易安全。

  3.支持多种数字货币,支持多种数字货币交易,包括比特币、以太坊、莱特币、瑞波币、比特现金等。

  软件亮点

  1.支持多种交易类型:用户可以进行现货交易、杠杆交易、场内交易、跨链交易等多种交易类型。

  2.交易工具全面:提供了多种交易工具,包括K线图、深度图、交易量图、技术指标等,方便用户进行盘面分析和决策。

  3.ok交易所app支持多种语言,包括中文、英文、韩文、日文等,更适合全球用户进行交易。

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