大门交易所官方正版APP下载 7.4.1

　　大门交易所官方正版APP支持谷歌验证器、人脸识别、手机验证等多重验证机制。平台还支持设置防钓鱼码，确保邮件信息真实可靠。无论用户是数字货币小白、专业量化交易员，还是加密金融爱好者，软件都能提供匹配的产品与服务。

　　大门交易所官方正版APP如何联系在线客服

　　1、打开大门交易所官方正版APP，登录个人账户，点击左上角“头像”，再点击右上角“耳机”图标后，点击“联系客服”。

　　2、进入“客服连线”页面，可直接选择对应问题类型，点击查看常见问题解答，也可以在页面下方对话框内详细描述遇到的问题，点击“提交”。

　　3、如需联系人工客服，可直接在下方对话框中输入并发送“人工”，或者点击对话框前的“耳机”图标，选择问题类型后点击“确定”即可。

　　大门交易所官方正版APP法币交易操作说明

　　法币交易是用户之间点对点交易，用户按照网站交易区显示的价格进行挂单，系统根据价格，数量，支付方式等匹配商家。买方场外转账付款，卖方收到款后进行确认发币。

　　具体操作如下：

　　1.在交易区选择需要交易的币种，填写买/卖币的数量，选择支付方式，点击“买入”OR“卖出。”

　　2.买方挂单成功后在交易区下面查询商家收款信息，在20分钟之内进行付款，转账成功后点击“已支付”。

　　注意：超过20分钟订单自动取消，请不要继续付款！如果未打款，可以撤单，撤单后请不要再打款！如果已经打款，请不要再撤销，否则，由此造成的损失，自行承担！

　　3.卖币时订单匹配后等待商家付款，在“我的挂单”记录中查询商家姓名，支付方式，确认收到款项后点击"确认已收款”进行确认放币。没有收到款千万不要点击“确认收款”，否则可能钱币两空！

　　4.付款后对方没有及时确认发币或者有其他问题，在订单下方联系对方，通过对话框进行交谈；成交后2分钟会显示对方电话号码，在线联系不到的，可以电话沟通（电话仅用于该单号问题核实，请勿做其他用途）。

　　5.买入付款后如果对方1小时后没有确认收款，在订单下方进行申诉并提供付款证明；卖出时没有收到款项，20分钟后可以申诉，平台工作人员根据您申诉的问题进行核实，并在申诉区进行回复。

　　注意：

　　1.在交易页面可以看到商家挂单，查询挂单金额和数量，或者选择商家进行交易。

　　2.买卖双方必须遵循诚实信用原则，及时转账付款，及时进行确认收款，促进形成良好的交易环境。

　　3.平台对于买卖双方都已经建立信用机制，不及时付款/确认收款，申请仲裁的次数，被申请仲裁频率，被举报不诚信交易的，信用等级降低并限制交易。

　　大门交易所官方正版APPC2C交易注意事项

　　1、在双方进行交易时：

　　（1）必须使用本人的卡、支付宝或者微信进行收/付款（付款时请严格按照订单金额付款，禁止“缺斤少两”！）。

　　不可使用除银联卡、支付宝或者微信以外的支付进行收/付款；仅能使用普通支付功能，其他例如花呗或红包等都是禁止的。收款码的设置必须是一般收款码图片，不得为加好友或者其他图片。

　　（2）付款时禁止备注“比特币”、“虚拟币”等任何敏感词汇

　　（3）超过5笔取消订单，将被禁止24小时法币交易

　　如有违反以上条例的行为，平台将有权对违规用户采取一定时间或永久禁止法币交易的处罚措施，由此所产生的损失及所负责任由用户自行承担。

　　2、法币交易过程中，如出现以下情况（包括但不限于以下行为）所造成损失，由用户自行承担：

　　（1）因买家未及时点击“我已付款”，导致订单超时取消或者手动撤销而造成的损失

　　（2）因卖家未核实实际收款情况，就点击“确认放币”而造成的损失

　　（3）因用户操作失误，出现多转款/重复转款/转错款等情况而造成的损失

　　（4）因商家挂单时输入错误价格，造成以高于市场价买入或以低于市场价卖出的损失

　　（5）因运营商造成消息延迟所产生的损失，由用户自行承担

　　3、如果买方还未付款，可以撤销订单，撤销后请勿再付款；如果已经付款，请勿撤销。为避免因操作失误而造成不必要的损失，请务必确认无误后再进行操作。

　　4、法币交易过程中，请务必保持通讯畅通，关注消息提醒，以便发生纠纷时可及时联系平台进行处理。

　　5、本平台在用户注册、使用时，已核实客户身份资料，用户需确保在平台上显示的相关账号均是本人合法注册、使用。

　　因用户本人违反Gate.io用户协议、国家反洗钱法等法律规定或存在关联性关系等行为构成犯罪事实，本平台不承担任何责任，必要时将配合、协助司法机关进行调查处理。

　　纠纷申诉处理规则：

　　1、如买家未付款，恶意点击“我已付款”卡单，平台将有权禁止违规用户一定时间的法币交易。

　　2、卖家收到款项后，因长时间不确认、被买家申诉，经平台联系也一直处于失联的情况下，平台将有权禁止违规用户一定时间的法币交易。

　　3、法币交易过程中，被多次投诉或者因您本人原因多次取消订单等，平台将有权限制您法币交易资格。

　　4、如交易一方对交易订单产生异议，在对方提交申诉并举证相关证明后，平台有权将您的联系方式提供给申诉方进行沟通，并禁止您的交易、提现等操作；因多次联系不到或明确不配合处理，并且给对方造成资金损失的事实成立，平台有权根据申诉方提交的有利证据，将数字资产转给提供证据充足的一方，并且永久禁止被申诉方的法币交易。

　　5、法币交易过程中，如用户存在违反反洗钱法的行为，通过金融诈骗等非法资金来源获得的法币资金，因无法提供证明、伪造假的付款/收款凭证参与交易的用户，经查明后，将被永久禁止法币交易。

　　订单申诉

　　1、买家点击“我已付款”后，若未付款成功或因特殊情况（卖家账户无法正常收款/卖家账户被冻结等）不能完成付款，可及时申诉说明情况，平台将协助取消订单。

　　2、买家付款后，如果未及时点击“我已付款”，导致订单超时取消或者失误手动撤销订单，请及时申诉说明情况并提交付款凭证，平台将协助处理。

　　3、买方付款成功1小时后，卖家未确认收款放币，可提交申诉说明情况并附上相关凭证，平台将协助处理。

　　4、卖家务必在收到款项且核实无误后，及时点击“确认已收款”进行放币。如果手误操作，未收到款项就已放币，请及时申诉说明情况，平台将协助处理。

　　法币交易买入后账户总资产金额和实际成交金额不一致问题

　　1、平台总资产估值是按照1 USDT=7.2 CNY(会根据实际行情做调整)的固定比例进行折算的，仅作为账户资产参考数值，并非按照实际的买入价格计算。

　　2、法币交易数字货币的价格随行情波动而变化，实际支付金额=数字货币数量*买入价格。因此，虽然账户总资产估值与实际金额不一致，但数字货币资产的数量是一致的，不会减少。

　　3、若您在法币交易买入USDT后又兑换了其他数字货币资产，由于数字货币的价格会实时波动，因此账户总资产估值也会随时发生变化。

　　注意：

　　1、建议完成KYC2以上实名认证；

　　2、参与法币交易，即视为您同意并遵守《法币交易须知》所有条款；

　　3、禁止使用ATM机，支付宝或微信转账到卡的方式进行付款；

　　4、禁止使用支付宝、微信、卡等延迟到账功能，一经发现，将取消法币交易资格；

　　5、进行买入的法币交易之后，买入的等额资金须等待24小时才能够进行法币交易的卖出或提现。

　　6、在线客服7*24小时为您服务，如有问题可随时联系咨询。

　　软件特色

　　1、采用分布式架构与高频交易技术，订单处理速度达百万级/秒，确保在极端行情下仍能稳定运行。

　　2、大门交易所官方正版APP95%用户资产存储于离线冷钱包，私钥采用多重加密与分片技术。

　　3、整合全球20+主流交易所流动性，通过智能订单拆解技术，实现最优价格成交，降低交易成本。

　　软件亮点

　　1、大门交易所官方正版APP热钱包资产由全球顶级保险机构承保，确保资金安全。

　　2、在市场剧烈波动时，自动调整价差范围，避免用户因滑点产生额外损失。

　　3、通过ISO 27001信息安全认证，定期接受第三方审计。