313 MB|区块链|更新时间:2024-11-29
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gate交易软件服务全球超过224个国家的数百万用户。软件在多个国家和地区设有独立的交易业务和运营中心,为全球用户提供本地化、个性化的服务。软件还推出了去中心化金融(DeFi)产品,为用户提供更多的投资机会和收益方式。同时积极探索区块链技术的创新应用,推动区块链技术的普及和发展。
1、注册的时候使用我们常用的邮箱,注册页面上的居住国就使用默认的就可以,不需要修改。
2、填入邮箱账号和设置一个密码就可以点击立即注册了。
3、注册成功后就会提示你进入邮箱收一封邮件,邮件里面有一个链接,打开链接,就会提示邮箱验证成功。
4、注册的操作就完成了,注册完还需要身份认证,才能使用芝麻交易所。
5、接下来就是在app上,操作实名认证了。
6、我们点击去认证,认证的时候使用我们的真实信息去认证就可以了。
1、进入gateapp登录Gate账户,选择“钱包”—“现货账户”—搜索要提现的币种。
2、点击“提现”,选择“提现到地址”或“提现为充值码”。
3、输入提现地址或提现金额,点击“申请提现”。
4、再次核对提现地址和数量,确认无误后,输入“资金密码”等相关验证信息,点击“确认提现”。
5、提现申请提交成功后,可在“钱包”-“现货账户”中找到提现币种,点击“提现”—“提现记录”查看提现详情。
6、提现完成后,可复制交易ID(哈希值)在相应的区块上查询区块记录。
7、此外,如果选择“提现为充值码”,提现成功后,即可获取完整的充值码,可长按复制。
1、提现操作打开方式:
(1)登录账户,在首页,个人信息那里有“提现”,找到要提现的币种,点击提现
(2)登录账户—访问菜单栏“币币交易”—选择提现币种—选择提现—点击提现。
(3)登录账户—访问菜单栏“我的财务”,在资金里面查找到要提现的币种,点击提现。
2、点击提现按钮之后,会出现提现画面,按照提示填写提现地址、提现数额、资金密码、验证码等,点击“提交提现申请”,完成提现。
3、提现申请成功后,一般立即或者几小时之内处理,发送成功会显示“区块已确认”/“提现完成”。
4、注意查询提现记录核实处理状态,发送成功如果没有收到,可以复制提现地址下面的交易ID联系接收方查询。
1、登录账户,点击左上角三个横线。
2、点击“安全中心"。
3、点击“资金密码修改"。
4、按步骤输入修改信息进行操作即可。
关于平台法币交易手续费
1.目前平台继续为法币交易中的普通用户提供免手续费服务。
2.收取商家最高不超过0.2%的手续费(远低于一般场外交易1%的手续费标准)。
3.商家实际成交才收,挂单撤单取消均不收。
4.VIP用户享受手续费折扣,VIP级别越高,手续费越低。
5.目前VIP3以上,完成手机号和邮箱绑定以及完成高级身份认证(KYC 2)的用户均可以自动成为商家,商家下单可自行定价。
6.为给用户提供更多优惠,我们将商家买入部分的法币交易额计入用户的VIP统计。
注意:
目前法币商家也享受免法币交易手续费,优惠时间截止2024年12月31日。
买币和卖币申诉的方式一致,下面以卖币操作为例:
①在法币交易页面,进入“订单”详情页面(如果您是普通用户,您可以在右上角点击“笔记本”标识;如果您是商家用户,您可以在页面最下方点击“订单”),选择“未完成”或“已完成”,找到对应的该笔订单。
②进入您想要申诉的订单的详情页面,点击下方的“申诉”进行申诉。
③进入申诉页面后,选择您的申诉原因,可以上传图片或者点击“其他”编辑要反馈的问题,点击“提交”。
④申诉后,可以在“订单”页面,选择“申诉中”查看申诉详情。
注意:
提交申诉之后,法币人员会依照流程核实处理,并回复于申诉页面内。
C2C交易为越来越多的用户提供了方便和利润,与此同时,用户需要警觉,交易中的安全隐患正变得越来越严重。因此,我们建议用户注意以下要点:
请严格按照指导原则操作,确保在规定的时间内完成交易。
细致阅读交易条款,验证交易金额,并谨慎处理每一步骤。
维护个人隐私是极其关键的。切勿泄露任何敏感信息以防止可能的诈骗或欺诈行为。
在交易开始前,核实卖方的信誉度非常重要,包括检查卖方的订单完成率、其他用户的评价等,以增强安全性。
注意:
若遇到以下场景,您应在第一时间进行申诉,联系客服团队介入处理(客服可以采取锁定资金的保护方式)。在申诉后可再尝试用以下方式解决。
遇到C2C交易纠纷时,有效沟通与达成共识是解决问题的最佳方法。在此,我们愿意提供一些策略,帮助用户在求助客服申诉后能够自行处理争议。但是,请理解我们的建议并不能保证百分之百避免所有潜在的资产损失。要有效保护个人资产,遵循规定的交易指令,及时准确地执行交易是关键。
C2C用户常见问题
如果交易对手在协商后依然未能达成共识,Gate.io为您提供以下3条建议,帮助您维护权益:
1.联系客服寻求官方帮助:
联系客服,提交工单,附上订单详情和相关凭证。
我们将根据情况对违规账户采取措施,包括封禁、限制交易功能等。
2.严重违规行为可向当地政府机构举报:
如您的严重损失,建议您向当地政府机构举报,维护自身权益。
温馨提示:
Gate.io仅作为信息中介,而非信用中介。
请您务必谨慎评估交易对手信誉,并管理法币交易风险。
如果C2C订单正在等待放币,您可以按照以下步骤提交或撤消申诉:
提交申诉
第1步:针对等待放币的C2C订单提交申诉,在遇到问题中选择「申诉」。
第2步:在问题描述中输入您的问题,上传所需的证明数据,然后点击「提交」。
撤消申诉
如果您不小心提交了不正确的申诉案件,或者在我们处理您的申诉之前,对方愿意配合您解决问题,您可以撤消申诉。
第1步:在订单中,点击「申诉中」可以看到目前正在申诉状态的订单。
第2步:前往相关申诉页面,点击「撤消申诉」。
第3步:点击「确认」撤消订单。
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2、可以非常清晰直观的关注每个数字货币,每日的数据都会及时更新。
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4、gate交易软件还配备了专业顾问,可以帮助我们更好地进行各种虚拟货币交易。
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