285 MB|区块链|更新时间:2024-12-18
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欧交易所app中的交易、充值、提现等常用功能清晰分类,所有操作均可在几步内完成,即使是初次接触数字货币的用户,也能快速熟悉操作流程。新注册用户还可以享受手续费折扣、空投奖励和新手专属任务,让交易体验更加友好。
1.欧交易所app全屏交易更符合用户习惯,还有多档行情和交易记录。
2.各种稳定的收益都是很直接的,大家可以享受更多的数据资讯。
3.还可以查看最新的数据信息,方便使用并且使用非常迅速。
4.您取数字资产到其他平台时,不会出现提现未到账的情况
1.可以拥有一个更好的交易体验,让你获取到一个超便捷的使用体验。
2.欧交易所app包含了各种虚拟币的交易功能,你可以在线进行更好的虚拟币的投资。
3.线上虚拟币投资无压力进行,超多的行情信息可以在第一时间获取到信息。
4.具有独创的线上热保险账号私钥损毁丢失,跨链转移等行业核心基础问题。
注:未登录状态下,如果您想要重设密码,需要保证App为最新版本。在登录页面选择【忘记密码】进行重设,并需要完成验证。修改或重置密码并使用新设备登录时,会触发24小时提币限制以及C2C卖币限制。若您无法登录,需要人工客服帮助,请发送邮件至service okx.com,客服将会跟进协助。
未登录状态下更新最新版本
方法1:
1、点击首页左上角图标,进入个人中心。
2、选择【关于欧易】,查看当前版本。
3、点击【检查更新】,更新为当前最新版本的App。
方法2:
如果您点击【检查更新】,页面无法自动更新版本App,请您点进入智能客服窗口,获得下载链接,下载最新版本的App。
方法3:
您也可以手动进入帮助中心的智能客服,输入【App下载】,获得下载链接,下载最新版本的App,操作路径如下:
1、点击首页左上角图标,进入个人中心。
2、选择【帮助中心】。
3、在帮助中心页面底部,选择【在线沟通】。
4、在智能客服对话框中,输入并发送【App下载】,会弹出安卓版本、10S版本和PC客户端的下载链接,根据您个人需求,自主选择,更新为当前最新版本的App。
二、App端重设密码
1、打开欧易App首页,填写手机号,点击【下一步】,选择【忘记密码】重设密码。
2、按照页面提示输入新密码,并进行验证,完成后点击【确认】。
注意事项:
为了您的资产安全,登录密码修改或重置后,若您更换设备进行登录,都会触发24小时提币限制以及C2C卖币限制,建议您谨慎操作。
如果遇到以下问题,可参考相应解决办法:
①次数限制问题
请确认操作是否过于频繁,稍后再试。
②手机未收到验证码
检查手机信号、是否被拦截等情况。
③页面卡顿无法点击下一步
可能存在网络延迟或其他故障,可刷新页面或稍后再试。
情况一:您未登录账户
1、在登录页面输入账号、密码登陆账户;
2、在二次验证页面点击【使用其他验证方式】;
3、点击【重设二次验证】;
4、选择要重设的安全验证项:【重置手机】/【重设邮箱】/【重置身份验证应用】,按要求完成操作。
温馨提示:
若您无法登录,需要人工客服帮助,请发送邮件至service okx.com,客服将会跟进协助。
如果页面提示您的App端版本过低,请下载更新App后再次尝试。
情况二:您已登录账户
1、打开App首页,点击左上角个人中心一【个人资料和设置】-【安全设置】一【邮件验证】一【修改邮箱地址】;
2、【无法验证】一选择要重设的安全验证项;
3、此处以【重置手机】为例;
4、按要求输入【邮箱验证】、【身份验证应用验证码】,点击【确认】一【立即认证】,按要求完成身份验证即人脸认证,以及新手机号或者新邮箱的绑定。
温馨提示:
为了您的资产安全,手机/邮箱重置或者解绑之后,24小时内您将无法提币。
为了保障您的账户安全,如果您使用新设备或近30天内没有登录过账户,再次登录时会需要进行设备验证。目前新设备验证需要以页面显示的验证方式为准,无法切换其他验证方式。在网页端根据您近期的设备登录情况,会有不同的验证方式。
在输入验证码和人脸验证时,需在同一IP网络环境下进行。若遇到网页端和App端的网络不一致情况,为了更顺利地完成操作,建议直接在App端进行,比如重置密码等。
一、人脸识别验证
为了您的账户安全,使用新设备登录账户时,需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证,请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头,进行身份比对时请您保持面部完整露出,请勿遮挡摄像头,在光线充足处进行验证。
若您第一次人脸识别无法通过,请升级您的App到最新版本后,再进行人脸识别验证,通过率将大幅提升。
新设备验证人脸识别需要实名本人进行,如您是实名信息本人,但人脸不通过,请先按以下方法尝试:
1、确认已经打开App访问相册、相机的权限。
2、更新App、关机重启清除手机缓存。
3、切换网络环境(将无线网切换到4G/5G网络环境下)。
若是以上方式仍无法解决您的问题,请使用您账户绑定的邮箱,发送您的证件正反面照片至官方邮箱service okx.com,会有工程师为您跟进处理。
二、设备验证
1、若选择设备验证,打开您已用设备上的APP,会收到验证内容,点击【是我本人操作,允许登录】。您还需要将新设备的安全码(一次性密码)输入到旧设备中。
三、手机验证
您可以在1小时内请求最多5个手机验证电话。
1、选择手机验证时,请保持您在平台预留的手机号畅通。
2、您将收到语音电话,请您接通电话,并根据语音提示,点击【拨号键盘】,确认授权登录请按数字“1”,拒绝授权登录请按“2”。
3、完成验证授权后点击【我已完成验证】即可。
四、邮件验证
1、选择邮件验证时,您账号绑定的邮箱会收到验证邮件,请点击邮件内链接进行授权。
2、若链接点击无效,可以将链接复制,然后粘贴到手机浏览器中打开。完成授权后,点击【我已完成验证】即可。
授权设备后自动进入登录页面。如果所有验证都无效,请在OKX支持中心搜索解决方案,或通过官网右下角在线客服联系我们。
温馨提示:平台服务于实名账户本人,一个身份证件只能实名认证一个账户,如果您使用他人身份证认证的账户造成账户或资产纠纷,风险需要您自行承担。
注意事项:
1、通常授权完成会自动跳转至登录页面,若没有成功跳转,需要您点击“我已完成验证”按钮。
2、电话验证1小时有5次机会,超过5次,请在下一小时进行验证。
3、若以上方式都无法授权进行登录,请联系客服,会有人工介入处理。
4、单次有效验证码,比如输入邮箱或者短信验证码,一般时效为60秒。
5、异设备上线30内未登录过,您需要重新登录,并且不能再被当作可以授权的设备。
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